Právne informácie
Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, ako dlho ich uchovávame a aké práva máte. Vzťahujú sa na stránku latigo.digital aj na poskytovanie našich poradenských služieb.
1. Kto spracúva vaše údaje
Latigo Familia s. r. o.
Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 54 218 736, DIČ: 2121635804
Telefón: +421 2 3300 1180
E-mail: [email protected]
Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na rovnakej adrese s označením „ochrana osobných údajov“.
2. Aké údaje spracúvame
- Kontaktné údaje z formulára: meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, zvolený plán a forma stretnutia, text vašej správy.
- Údaje z poradenstva: súhrnné údaje o príjmoch, výdavkoch a záväzkoch domácnosti, ktoré nám sami poskytnete v podkladovom formulári.
- Fakturačné údaje: meno, adresa, prípadne identifikačné údaje podnikateľa, údaje o úhradách.
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, navštívené sekcie — v rozsahu podľa vášho nastavenia cookies.
Nepožadujeme a nezbierame prihlasovacie údaje do internetbankingu, čísla platobných kariet ani rodné čísla.
3. Účel a právny základ
| Účel | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Odpoveď na žiadosť z formulára | Súhlas dotknutej osoby | 12 mesiacov od poslednej komunikácie |
| Poskytovanie poradenských služieb | Plnenie zmluvy | Počas spolupráce a 3 roky po jej ukončení |
| Účtovníctvo a fakturácia | Zákonná povinnosť | 10 rokov podľa účtovných predpisov |
| Analytika návštevnosti | Súhlas s cookies | Najviac 14 mesiacov |
| Obhajoba právnych nárokov | Oprávnený záujem | Do uplynutia premlčacej lehoty |
4. Komu údaje sprístupňujeme
Údaje neprevádzame ani nepredávame tretím stranám na marketingové účely. Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu:
- poskytovateľovi webhostingu a e-mailových služieb,
- externej účtovnej kancelárii,
- poskytovateľovi nástroja na anonymizovanú analytiku návštevnosti, ak ste s ňou súhlasili,
- orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.
So spracovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní údajov. Údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
5. Vaše práva
- právo na prístup k údajom a na kópiu spracúvaných údajov,
- právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- právo na vymazanie, ak zanikol účel spracúvania,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov v bežnom strojovo čitateľnom formáte,
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania,
- právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu v Slovenskej republike.
Žiadosť vybavíme najneskôr do jedného mesiaca od doručenia. Ak je žiadosť zložitá, lehotu môžeme predĺžiť o dva mesiace a budeme vás o tom informovať.
6. Zabezpečenie údajov
Stránku prevádzkujeme cez šifrované spojenie HTTPS. Prístup k dokumentácii klientov majú len poverení konzultanti, prístupy sú chránené heslom a dvojfaktorovým overením. Papierové podklady uchovávame v uzamknutom archíve a po uplynutí lehoty ich skartujeme.
7. Deti
Služby objednáva dospelá osoba za domácnosť. Ak sa poradenstvo týka detí, pracujeme len so súhrnnými údajmi (napríklad výška vreckového) a neevidujeme identifikačné údaje maloletých bez súhlasu zákonného zástupcu.
8. Zmeny zásad
Zásady môžeme aktualizovať pri zmene služieb alebo právnych predpisov. Nová verzia je účinná dňom zverejnenia na tejto stránke. Podstatné zmeny oznámime aktívnym klientom e-mailom.